Page 7 - Smart Desk

‫‪w w w. l i o n a d v. s i t e‬‬

‫ﭘﻠﺘﻔﺮم اﺧﺘﺼــﺎﺻﯽ ﻻﯾﻦ ﻟﻨﺪ ﻧﺴــﻞ اول ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت ﺑﺎ اﺗﮑﺎ ﺑﻪ ﺗﻮان ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺤﺘﻮی ﻧﻮﯾﺴـــﻦـدﮔﺎن و ﻫﻨﺮ ﮔﺮاﻓﯿﮑﯽ ﻃﺮاﺣﺎن ﮔﺮاﻓﯿﮏ ﺷﮑﻞ ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬در ﻧﺴـــﻞ دوم ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت ﺑﺎ‬
‫اﻓﺰوده ﺷﺪن ﺑﺨﺶ ﻫﺎﯾﯽ ﻫﻤﭽﻮن ‪ ،‬اﯾﺪه ﭘﺮدازی ‪ ،‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار و ‪...‬ﮐﻤﭙﯿﻦ ﻫﺎی ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪﺗﺮ و ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪرا اﺟﺮا ﻧﻤﻮد‪.‬‬

‫ﻣﻬﻢ ﺗﺮﯾﻦ ﺧﻄﺎی ﻧﺴـﻞ دوم ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت )ﻓﻮل ﺳﺮوﯾﺲ ﻫﺎ( ‪:‬اﯾﻦ ﻧﻮع از ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎ ﻫﻤﻪرﺷﺪ و ﻗﺪر ت ﺧﻮدرا ﺑﻪ ﻣﯿﺰان ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮان ﺧﻮد واﺑﺴــﺘﻪ ﻫﺴــﺘﻨﺪو از ﺳﻮی دﯾﮕﺮ‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﻦ ارﺗﺒﺎط ﻣﺴـــﺘﻘﯿﻢ دارد و ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﻦ ﻣﺪﯾﺮان‪ ،‬ﻣﯿﺰان ﺳﺮزﻧﺪﮔﯽ و ﺟﻨﺒﺶ ﻣﺪﯾﺮان اﻓﺖ ﭘﯿﺪا ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ‪ .‬از ﻫﻤﯿﻦ رو ﮐﻤﭙﯿﻦ ﻫﺎی ﺗﺪوﯾﻦ ﺷﺪه‬

‫ﺗﻮﺳﻂ ﻓﻮل ﺳﺮوﯾﺲ ﻫﺎ ﻫﻤﻮاره ﺑﯿﻦ ‪ ٥‬ﺗﺎ ‪ ٣٠‬در ﺻﺪ ﺧﻄﺎرا ﻣﺘﺤﻤﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ ‪.‬‬
‫ﻧﺴﻞ ﺳﻮم ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت )ﻫﯿﺒﺮﯾﺪ ﺳﺮوﯾﺲ( ﺷﺮﮐﺖ ﻻﯾﻦ ﻟﻨﺪ ﺑﺼﻮرت اﺧﺘﺼﺎﺻﯽ دو ﺳﺎل و ﻧﯿﻢ ﺑﺮروی ﺷﺒﯿﻪ ﺳﺎزی و ﻣﺪﻟﺴﺎزی رﯾﺎﺿﯽ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ ﺑﻮد ﺗﺎ ﺑﻪ ﻫﻤﺖ ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﻣﺘﺨﺼـــﺺ ﺧﻮد و ﻋﻨﺎﯾﺖ ﺣﻀـــﺮت ﺣﻖ ‪ ،‬ﭘﻠﺖ ﻓﺮﻣﯽ ﭘﯿﺸـــﺮﻓﺘﻪ ﺗﺤﻠﯿﻠﮕﺮ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎترا ﺗﺪوﯾﻦ ﮐﺮد و ﻧﺴــــﻞ ﺳﻮم ﺗﺒﻠﯿﻐﺎترا ﺑﺎ ﻧﺎم ﻫﯿﺒﺮﯾﺪ ﺳﺮوﯾﺲ ﺑﻪ دﻧﯿﺎی ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت ﻣﻌﺮﻓﯽ‬
‫ﻧﻤﻮد‪ .‬اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺴـﺘﺮ ‪ service hybrid‬ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻣﺰﯾﺖ و ﻧﻘﻄﻪ ﻗﻮت ﻣﺎ ﻣﺤﺴـﻮب ﻣﯽ ﺷﻮد و ﺑﺎﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﯾﻦ ﺑﺴـﺘﺮ ﺑﻪ ﺟﺎی ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻫﻤﺎﻧﻨﺪ ﻓﻮل ﺳﺮوﯾﺲ ﻫﺎ ‪ ،‬ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬

‫ﺑﺎ ﺑﺎﻻﺗﺮﯾﻦ ﺳﺮﻋﺖ ‪،‬ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ ﺧﻄﺎ و ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺗﺮﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﻮدﺟﻪ ‪ ،‬اﻧﺠﺎم ﻣﯽﺷﻮد ‪.‬‬

‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ‬
‫ﺑﺮای درک ﺻﺤﯿﺢ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻓﻌﻠﯽ ﺑﺮﻧﺪ‪ ،‬اﻟﺰم اﺳﺖ ﺗﺎ ﻣﺤﯿﻂ داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ ﺑﻪ درﺳﺘﯽ ﻣﻮردﺗﺤﻠﯿﻞ و ﺑﺮرﺳﯽ ﻗﺮار ﺑﮕﯿﺮد‪ .‬ﺑﺎ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺴــــــــــﺐ و ﮐﺎر‪ ،‬ﺷﻨﺎﺧﺖ ﮐﺎﻓﯽ از‬
‫ﻣﺤﺼﻮل‪،‬رﻗﺒﺎ‪ ،‬ﺟﺎﯾﮕﺎه و ﻫﻮ ﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ‪ ،‬روﻧﺪ ﺑﺎزار و ‪ ...‬ﺣﺎﺻﻞ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪ .‬ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﯾﺠﺎد ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎ ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‪ ،‬ﻻزم اﺳﺖ ﺗﺎ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﻫﺎ‬

‫و اﺑﺰارﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺤﻘﯿﻖ و ﺗﺤﻠﯿﻞ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺟﺎﻣﻌﯽ از آﻧﻬﺎ ﺣﺎﺻﻞ ﺷﻮد‪ .‬در زﯾﺮ ﺑﻪ ﺑﺮﺧﯽ از ﻓﺎﮐﺘﻮرﻫﺎی ﻣﻮرد ﺗﻮﺟﻪ در ﺑﺤﺚ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻣﺨﺎﻃﺐ اﺷﺎره ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬

‫ﺳﺒﮏ زﻧﺪﮔﯽ‬
‫درک ﻣﻮاﻧﻊ اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ در اﻃﻼعرﺳﺎﻧﯽ ﺑﻪ ﻣﺨﺎﻃﺐ و ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻋﺎدات وی‬

‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‪ ،‬ﻧﮕﺮش ﻫﺎ و ﻋﻘﺎﯾﺪ‬
‫ﺗﺮﺟﯿﺤﺎترﺳﺎﻧﻪ ای‬

‫ادﺑﯿﺎت ﮐﻼﻣﯽ و ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪی ﻫﺎی زﺑﺎﻧﯽ‬
‫و ‪...‬‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی ارﺗﺒﺎﻃﯽ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﯾﮏ روﯾﮑﺮد و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺟﺎﻣﻊ ﺑﺎ ﻫﺪف درﮔﯿﺮ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن واﻓﺰاﯾﺶ اﺛﺮ ﺑﺨﺸــــــــــــﯽ ﺗﺒﻠﯿﻎ اﺳﺖ‪ .‬اﺳﺘﺮاﺗﮋی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﺑﺎزار ﯾﺎﺑﯽ و ﺑﺮ‬

‫ﻣﺒﻨﺎی اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه ازﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﯿﻂ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺷﮑﻞ ﻣﯽ ﮔﯿﺮد‪ .‬اﺳﺘﺮاﺗﮋی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﭘﺎﯾﻪ و اﺳﺎس ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﺧﺎﻟﻖ اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﺗﺪوﯾﻦ ﺑﺮﯾﻒ ﺧﺎﻟﻖ‬
‫ﺑﺮﯾﻒ‪ ،‬ﺧﺎﻟﻖ‪ ،‬اﺑﺰار ی ﻣﻮﺟﺰ و ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﺑﺮای ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪی ﻫﺎ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ اﻫﺪاف و دﺳﺘﺎوردﻫﺎی و ﻫﺪاﯾﺖ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎی اﺟﺮاﯾﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬